第一階段：服務入口
先讓車主知道要去哪裡查詢、預約與接收通知，店內也能把重複問題收斂起來。
客服整合線上預約
適合：剛開始數位化、單店或小型團隊
Solutions
不知道先從哪裡開始，就從車廠最想改善的流程開始
愛駒把車廠常見的數位需求整理成客服整合、線上預約、門店會員、進貨倉儲與人力資源五個系統。可以單獨導入，也能依照店家成長階段逐步串成完整管理流程。
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不需要一次全上線，可以分階段導入
多數車廠會先從最容易感受到改善的流程開始，再依照店內人力、服務量與客戶經營需求擴充系統。
第二階段：熟客經營
累積車主與車輛紀錄後，開始做回訪提醒、會員分群與活動通知。
門店會員客服整合
適合：有固定客源、想提升回訪率
第三階段：倉儲與人力管理
把工單、庫存、帳務、人員與排班放進同一套管理節奏，降低管理落差。
進貨倉儲人力資源線上預約
適合：多服務線、多店或準備擴張
Page Role
這幾頁各自解決不同問題
方案總覽負責分流，產品頁負責說清楚能力，情境頁負責讓店家想像自己的使用方式。