Owner Portal
車主打開 LINE 或官網，就能找回自己的保養紀錄
消費紀錄、儲值金、保固、票券、車輛與預約資訊集中整理。車主可以從合作店家的 LINE 進入，也可以透過愛駒官網找到可使用的服務入口。
Preview
車主服務卡
儲值餘額
NT$3,200
保固項目
2
Owner Portal
車主服務中心
06/02 基礎保養待確認
車牌 ABC-2588 · 中和店
精緻洗車券剩餘 3 張
有效期限 2026/06/30
Mobile Entry
愛駒會員
儲值餘額
NT$3,200
保固項目
2
Owner Portal
車主服務中心
車主服務中心
會員首頁整合車輛、預約、票券與保固提醒，讓車主能快速查詢自己的服務資訊。
會員車輛
2
可查服務紀錄
儲值餘額
3,200
可用於下次消費
保固提醒
2
到期前主動提醒
06/02 基礎保養待確認
車牌 ABC-2588 · 中和店
精緻洗車券剩餘 3 張
有效期限 2026/06/30
Owner Experience
車主看到的是簡單入口，查完就能接著預約或聯絡店家
不用理解店家用了哪些系統，只要知道在哪裡查、查得到什麼、下一步能不能預約或請店家協助。
已綁定愛駒會員
店家 LINE 會員卡
主要資訊
剩餘洗車券 3 張
儲值餘額 NT$3,200
Shop LINE
從常用的店家 LINE 進入
如果合作店家已開通 LINE 會員服務，車主可以直接在店家的 LINE 裡查票券、儲值、保固與預約入口。
店家可以接續服務
- 確認會員身份
- 查看票券與儲值狀態
- 回覆預約與客服需求
Services
車主中心整理六種常用服務資訊
車主最常問的事情，其實都和消費紀錄、儲值、保固、票券、車輛與預約有關。
消費紀錄
查看在合作店家的維修、保養、美容、改裝與商品消費紀錄。
儲值金
查詢目前餘額、儲值紀錄、扣款紀錄與適用店家。
保固查詢
整理車主購買服務或商品後的保固期限與適用條件。
預約紀錄
讓車主知道已預約的服務、時間與店家回覆狀態。
票券方案
管理洗車券、保養券、優惠券或套裝方案的使用狀態。
車輛資料
管理車牌、車型、里程、保養提醒與綁定店家。
Entry Paths
可以從店家 LINE 進入，也可以從愛駒官網進入
有些合作店家會把會員卡與預約入口放在 LINE，有些情境則由愛駒官網承接查詢與預約。
從合作店家的 LINE 進入
車主從店家的 LINE 官方帳號進入會員卡、客服與預約入口，服務體驗留在熟悉的店家品牌裡。
加入店家 LINE
綁定手機或會員身份
查詢消費、儲值、保固
預約或聯繫客服
從愛駒官網進入
車主也可以從愛駒官網登入，查詢自己在合作店家的服務紀錄與預約資訊。
進入愛駒官網
手機登入或驗證
選擇車輛或店家
查詢會員服務資訊
Privacy
服務資訊需要清楚保護
車主只該看到自己的紀錄，店家也只處理自己服務過的會員關係。
只看得到自己的服務資訊
登入後會依手機、車輛與會員身份確認可查詢範圍，避免看到不屬於自己的紀錄。
店家只處理自己的服務關係
合作店家能協助處理自己服務過的會員、預約與消費紀錄，保護車主與店家的資料邊界。
LINE 與官網都能找到入口
有些店家會把入口放在 LINE，有些情境則可以從愛駒官網進入，依實際服務方式選擇。